في إطار سعي المجلس القطري للتخصصات الصحية لرفع مستوى الخدمات المقدمة ، فقد عقد المجلس القطري بالتعاون مع شركة الداتافلو ورشة عمل في مبنى وزارة الصحة العامة مع أصحاب المصالح من مختلف مؤسسات الرعاية الصحية داخل دولة قطر.
وهدفت الورشة إلى تسليط الضوء على آخر مستجدات شركة الداتافلو وما طرأ من تحديثات على نظامها الإلكتروني لتبسيط عملية التقدم للتحقق من المصدر الاولي للشهادات. بالإضافة إلى ما تم من تطوير في عملية تقديم خدمات سريعة ودقيقة وأمنة، كما طورت الشركة قنوات التواصل لأصحاب المصالح للمتابعة والإستعلام عن تقارير التحقق، وذلك لتحسين الخدمة ورفع نسبة رضا العملاء.
بدأت ورشة العمل بعرض تقديمي موجز يوضح خطوات التقدم للتحقق من المصدر الأولي للشهادات، والحلول التقنية والفنية لعملية التحقق من خلال الشركة المعتمدة. وكان المتحدث الرئيسي من شركة الداتافلو إلى جانب ممثلين من إدارة التسجيل بالمجلس القطري.
وقام ممثل شركة داتافلو بشرح الحلول الملائمة التي يقدمونها وسير عملية التحقق من المصدر الأولي للشهادات، كما قدموا معلومات مفيدة حول كيفية التواصل الفعال مع أصحاب المصالح. وتضمن العرض أيضاً، تزويد الحضور بالإحصائيات الرئيسية للمجلس القطري للتخصصات الصحية من شهر فبراير 2017 إلى فبراير 2018 والتي أظهرت دقة عملية استلام الطلبات واستكمالها خلال الوقت المطلوب.
وفي نهاية ورشة العمل، تم إعلام أصحاب المصالح بآلية عملية التقدم بطلب إعادة التحقق والروابط المفيدة ذات الصلة والمبادرات لتحسين مستوى الخدمات المقدمة قبل الانتقال إلى جلسة الأسئلة والأجوبة التفاعلية مع ممثلي المجلس القطري وشركة داتافلو.
وعقب الورشة، تم عقد حلقة نقاش مع بعض الحضور لمناقشة أهم الإشكاليات والعقبات التي يواجهونها في عملية التحقق لبعض الممارسيين التابعيين لمؤسساتهم، وإقتراح طرق للتغلب عليها وتذليلها.