إدارة التخصصات الصحية

ملتزمون بسلامة المرضى

المجلس القطري للتخصصات الصحية يعقد ورشة عمل ثانية مع المعنيين من أصحاب المصالح بالتعاون مع شركة داتافلو

Date: يوليو/12/2018
DFWorkshopJuly.jpg

في إطار السعي الدائم للمجلس القطري للتخصصات الصحية لتحقيق رؤيته وأهدافه، ورفع مستوى الخدمات المقدمة للممارسين الصحيين، عقد المجلس القطري بالتعاون مع شركة داتافلو ورشة عمل ثانية عن التحقق من صحة الشهادات من المصدر الأولي في مبنى وزارة الصحة العامة، مع ممثلين من إدارة التسجيل وأصحاب المصالح من مختلف مؤسسات الرعاية الصحية داخل دولة قطر.

قدمت ممثلة شركة داتا فلو شرحًا تفصيليًا عن نظام الترقيم التسلسلي المستحدث، وكذلك الشكل الجديد لتقارير التحقق من المصدر الأولي الصادرة عن الشركة. ويسعى هذا التحديث إلى الحصول على، واستخراج أدق البيانات دون أي أخطاء، ومن ثم  زيادة رضا العملاء.  وهدفت الورشة إلى زيادة الوعي والإلمام بالنظام المستحدث للشركة، مما سلط الضوء على أهمية عقد مثل هذه الورش في المستقبل، بهدف تطوير الإجراءات، وتشجيع الجهود لتوفير تقنيات وتحسينات جديدة على النظام، عن طريق مزيد من التبسيط في إجراءات التقديم قدر الإمكان. وكان المتحدث الرئيسي خلال الورشة مندوبَة شركة داتافلو، في وجود ممثلين عن إدارة التسجيل بالإضافة إلى ضباط الإتصال للمنشآت الصحية.

قدّمت مندوبُة شركة داتافلو عرضاً لتوضيح عملية تقديم طلب التحقق/ إعادة التحقق. وقامت بعرض إحصائيات مُحدّثة عن  مدى استكمال  الطلبات المستلمة خلال الإطار الزمني المطلوب. وأعلنت عن تطبيق طرق تواصل جديدة مع العملاء في المستقبل القريب، عبر خدمة الرسائل القصيرة. وتم مناقشة إمكانية توفُّر خدمة التواصل عبر تطبيق الواتس آب (WhatsApp) والتي قد تؤخذ بعين الاعتبار من قبل شركة داتافلو.

وفي نهاية ورشة العمل، تم عقد حلقة نقاش مع الحضور لمناقشة أي أفكار أو حلول مبتكرة يمكن أن يَتم تطبيقها في مراحل لاحقة.